サービスのご案内service
オンラインサポート
60分＋LINEによる質問
￥5,000
zoomを使用します。事前にご記入いただいたヒアリングシートをもとに、飼い主さんのお悩みや現在の状態を確認して、解決につなげるアドバイスをします。オンラインサポートを受けてから一週間後までは、アドバイスに関する質問をLINEよりお受けします。
出張サポート
ペットシッター/お散歩代行
延長料金
全てのサービスに対して、時間が延長になった場合は、30分につき2,000円の延長料金がかかります。
交通費
小田急線の開成駅からお客様のご自宅まで、実際にかかる費用をご負担お願いします。（往復の電車賃、高速代、有料駐車場代など）
また、開成駅より片道30㎞以上は出張費として別途1,000円申し受けます。
お申込み情報にご記入いただいた住所をもとに算出し、事前にお見積額をお伝えします。
- 有料道路を使う場合は実費を請求させていただきます。
- ご自宅に駐車スペースがない場合は、近隣の有料駐車場代もご負担をお願いいたします。
対応可能時間
- 出張サポート・ペットシッター/お散歩代行（9:00～17:00）
※不定休 - オンラインサポート（10:00～21:00）
※金曜日・土曜日除く
キャンセル料
| 出張サポート/ペットシッター/お散歩代行 | ご予約前日：50％ ご予約当日：100％ |
|---|---|
| オンラインサポート | ご予約当日開始時間までにご連絡あり：50％ 開始時間までにご連絡なし：100％ |
ご利用までの流れflow
STEP
お申込み・お問い合わせ
ホームページまたは、InstagramのDMより、以下の情報を添えてご連絡ください。
＊飼い主様のお名前と愛犬のお名前・犬種
＊ご希望の日にちと時間 第三希望まで
＊ヒアリングシートを送付するメールアドレス
STEP
ヒアリングシートの送付・ご回答
日程が決まりましたら、いただいたメールアドレスにヒアリングシートをお送りします。カウンセリング当日の3日前までにご返送をお願いいたします。
STEP
zoomのID・パスコードのご連絡
カウンセリングの前日に、InstagramのDMよりzoomのIDとパスコードをお伝えします。
STEP
カウンセリング当日
当日、予約のお時間の5分前よりご入室いただけます。
